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售后服务
自客户收到产品之日起,我们为产品提供为期18个月的免费保修服务,保修范围:
保修期内(A类)
在18个月保修期内,经确认属于保修范围的故障,不收取任何维修人工费及配件费用。
超出保修期(B类)
超过18个月保修期的产品,或故障属于非保修范围(如人为损坏),我们将收取合理的人工费和更换的配件成本费。
非我司产品(C类)
仅提供有偿检测与维修服务。
以下情况不属于免费保修范围
- 因客户或任何第三方的不当使用、疏忽、意外、改装、滥用或不可抗力(如火灾、水灾、地震等)造成的损坏。
- 产品的正常磨损与消耗。
- 未按产品说明书要求进行操作和维护造成的故障。
退换货细则
- 出货1个月内,经检测确属质量问题,可免费退换;
- 出货超过1个月,免费更换问题元件;
- OEM/ODM产品恕不退货,仅提供维修服务。
全国服务热线:0750-7823777
提供咨询、投诉、维修等服务,确保客户售后无忧。